Как оформить заказ

По телефону
На сайте
По электронной почте

По телефону

Для оформления заказа по телефону вам необходимо позвонить по номеру +7 495 540-48-00 в Москве или по бесплатному +7 800 333-13-53 из любого региона России. Время работы кол центра с 9.00 до 19.00 часов по московскому времени в будние дни, за исключением праздников и с 10.00 до 17.00 часов в субботу и воскресенье.

В телефонном разговоре с менеджером вы должны сообщить:
  • Полное наименование товара и количество, которое вы собираетесь приобрести;
  • Фамилию, имя, отчество и контактный телефон;
  • Способ получения заказа Курьерская доставка или Самовывоз, в случае курьерской доставки вам потребуется сообщить адрес, по которому необходимо ее выполнить.
При оформлении заказа согласовывается дата когда вы сможете забрать товар в пункте самовывоза или дата доставки.

На сайте

Для оформления заказа на сайте, в разделе Каталог выберете нужный товар и перейдите по ссылке на его страницу. Нажмите кнопку «Купить», в появившемся окне вы сможете выбрать продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.

В правом верхнем углу нажмите на ссылку и перейдите в корзину. На странице вы сможете еще раз отредактировать список покупок и приступить к оформлению заказа, для чего вам потребуется нажать на кнопку «Оформить заказ».

На странице оформления заказа заполните поля ФИО, контактный телефон, электронная почта, укажите ваш регион. Дальше выберите способ получения доступный в вашем регионе и способ оплаты. Укажите ваш комментарий в поле «Примечание к заказу» и нажмите кнопку «Заказать».

Если заказ был оформлен в рабочее время, в течении 15 минут с вами свяжется менеджер для его подтверждения. Если заказ был оформлен в нерабочее время, то менеджер свяжется с вами в будние дни с 9.00 до 19.00 часов по московскому времени или в выходные с 10.00 до 17.00 часов.

По электронной почте

Что бы оформить заказ по электронной почте, вам необходимо отправить письмо на электронный адрес info@toool.ru с указанием списка интересующего вас товара, фио, контактного телефона и способом получения. После обработки заявки менеджер свяжемся с вами для согласования деталей.

Если вам необходим счет для безналичной оплаты заказа, в письме также укажите реквизиты юридического лица. После поступления оплаты на наш расчетный счет наш менеджер свяжется с вами для согласования получения заказа.